ВЛАДЕЛЬЦАМ
СЕРВИСНАЯ КАМПАНИЯ TAKATA
Владельцы автомобилей Lexus 2003 — 2017 годов выпуска, пожалуйста, проверьте подушки безопасности в рамках глобальной специальной сервисной кампании, т.к. существует угроза жизни и здоровью в случае некорректного срабатывания подушек безопасности ТАКАТА.
Лексус заботится о комфорте и безопасности своих клиентов и настоятельно рекомендует убедиться, что ваш автомобиль Lexus не попадает под действие данной специальной сервисной кампании.
СПИСОК МОДЕЛЕЙ, ДЛЯ КОТОРЫХ АКТУАЛЬНА ПРОВЕРКА
| Модель | Период производства |
| Lexus GX 460 | 17.11.2009 - 11.02.2017 |
| Lexus IS 250/ IS 250C/ IS F | 30.08.2005 - 31.10.2012 |
| Lexus ES 350 | 24.08.2010 - 13.03.2012 |
| Lexus SC 430 | 06.06.2003 - 10.10 2008 |
В ЧЕМ СУТЬ КАМПАНИИ?
Автомобили, попадающие под действие данной специальной сервисной кампании, оборудованы подушками безопасности производства компании TAKATA. При определенных климатических условиях внутри газогенератора данной подушки безопасности возможна деградация взрывчатого вещества, что может привести к разрушению корпуса газогенератора и проникновению его фрагментов в салон автомобиля при срабатывании подушки безопасности.
VIN — идентификационный код транспортного средства, состоящий из 17 символов. VIN-номер вы можете найти в следующих документах:
ПАСПОРТ ТЕХНИЧЕСКОГО СРЕДСТВА (ПТС)
СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ ТЕХНИЧЕСКОГО СРЕДСТВА (СТС)
ПОЧЕМУ ЭТО ОПАСНО?
ВОЗМОЖЕН РИСК ТЯЖЕЛЫХ РАНЕНИЙ ИЛИ ГИБЕЛИ
Срабатывание подушки безопасности деградированным веществом может привести к разрушению газогенератора и проникновению его фрагментов в салон автомобиля, что может повлечь за собой тяжелые ранения или гибель.
ПРОНИКНОВЕНИЕ ФРАГМЕНТОВ ГАЗОГЕНЕРАТОРА В САЛОН АВТОМОБИЛЯ
Газогенератор представляет собой пиропатрон, при срабатывании которого, подушка безопасности наполняется газом и происходит ее раскрытие. При разрушении корпуса газогенератора металлические фрагменты могут с большой скоростью разлететься по салону автомобиля.
КАК УБЕДИТЬСЯ В БЕЗОПАСНОСТИ ВАШЕГО LEXUS?
1. Проверить свой автомобиль на предмет попадания под действие кампании.
2. Записаться в удобный вам дилерский центр Лексус.
3. Провести работы в вашем дилерском центре. Все работы в рамках кампании бесплатны.
4. Будьте полностью уверены в безопасности вашего автомобиля.
НАМ ВАЖЕН ВАШ КОМФОРТ, ПОЭТОМУ В РАМКАХ ДАННОЙ КАМПАНИИ У ВАС ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМИ УСЛУГАМИ:
1. Услуга доставки автомобиля на ремонт:
Предоставляется услуга доставки автомобиля для выполнения ремонта от вашего местоположения до ближайшего дилерского центра.
2. Арендный автомобиль:
Компенсация арендного автомобиля аналогичного класса сроком не более чем на 1 день.
Перед оформлением услуги рекомендуется связаться с ближайшим дилерским центром для уточнения всех условий.
ПОЧЕМУ ВАЖНО ПРОХОДИТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ У ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА?
ЭКСПЕРТНЫЙ ПОДХОД
Профессионализм специалистов достигается благодаря специальной системе обучения на базе ООО "Тойота Мотор": все сотрудники дилерского центра проходят тренинги и регулярные переаттестации.
СТАНДАРТЫ ГОСТЕПРИИМСТВА
Ваша уверенность в качестве услуг и премиальном обслуживании – основной приоритет, поэтому мы гарантируем максимальный комфорт при посещении дилерских центров.
ВЫГОДНЫЕ РЕШЕНИЯ
Программы Lexus позволяют экономить на обслуживании автомобиля и при этом гарантированно получить качественный сервис, продлевающий безупречную надежность вашего автомобиля.
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Автомобили Lexus, попадающие под действие данной специальной сервисной кампании, оборудованы подушками безопасности переднего пассажира производства компании TAKATA.
При длительной эксплуатации автомобиля в определенных климатических условиях внутри подушки безопасности возможна деградация взрывчатого вещества газогенератора.
Срабатывание такой подушки безопасности при аварии может привести к разрушению корпуса подушки безопасности и проникновению фрагментов газогенератора через подушку безопасности в салон автомобиля.
Газогенератор представляет собой пиропатрон, при срабатывании которого подушка безопасности наполняется газом и происходит ее раскрытие.
В России под действие данной специальной сервисной кампании попадает суммарно 499 868 автомобилей разных брендов. Из них на автомобили Lexus приходится:
| Модель | Период производства | Количество |
| Lexus GX 460 | 17.11.2009 - 11.02.2017 | 10 595 |
| Lexus IS 250/ IS 250C/ IS F | 30.08.2005 - 31.10.2012 | 8 137 |
| Lexus ES 350 | 24.08.2010 - 13.03.2012 | 1207 |
| Lexus SC 430 | 06.06.2003 - 10.10 2008 | 274 |
| ВСЕГО | 20 213 | |
Никаких признаков, указывающих на наличие обстоятельств, описанных в Ответе 1, нет.
Однако ситуация, описанная в Ответе 1, не вызывает срабатывания подушки безопасности без наступления необходимых на это условий.
Подушка безопасности активируется только при серьезной аварии.
Нет. Данная кампания затрагивает только автомобили Lexus, указанные в Ответе 3.
Владельцы автомобилей Lexus, попадающих под действие данной специальной сервисной кампании, приглашаются к Уполномоченным Дилерам Лексус или Уполномоченным Партнерам – Дилерам Лексус для выполнения работ по замене опасного газогенератора подушки безопасности TAKATA на модернизированный газогенератор, исключающий вероятность деградации вещества внутри газогенератора при определенных климатических условиях и, как следствие, исключающий ситуацию некорректного срабатывания подушки безопасности при аварии (разрушению корпуса газогенератора и, в худшем случае, проникновению фрагментов газогенератора через подушку безопасности в салон автомобиля).
Все работы в рамках данной специальной сервисной кампании БЕСПЛАТНЫ.
Для проведения работ в рамках данной специальной сервисной кампании может потребоваться предположительно от 1 до 5 часов в зависимости от модели автомобиля. Однако, возможно, владельцу придется оставить автомобиль на более длительное время по причине загруженности дилерской сервисной станции.
Проверить автомобиль Lexus на вовлеченность в специальную сервисную кампанию TAKATA можно по VIN-номеру автомобиля в форме проверки выше, а также обратившись к любому Уполномоченному Дилеру Лексус или Уполномоченному Партнеру - Дилеру Лексус.
Данная специальная сервисная кампания является бессрочной, однако, мы настоятельно просим Вас предоставить свой автомобиль Lexus для проведения работ по кампании в кратчайшие сроки, учитывая риски, связанные с эксплуатацией автомобиля в состоянии, описанном в Ответе 1.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
